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客户经常问的问题总结,看完马上变成电脑高手!

时间:2017-09-11 22:23  来源:08绿软站  阅读次数: 分享复制 评论打赏

想买电脑或者对电脑有所了解的认真仔细的看。
 
问题一: 品牌机(联想惠普等)和组装机(俗称插机子)有什么区别?
 
我的回答: 首先电脑的组成:6个必选配件 CPU 主板 硬盘 内存 机箱 电源。可选配件:显卡 声卡 水冷 风扇控制系统 等等。
 
这里主要说6个必选配件
 
 
①CPU 又叫中央处理器,常用的CPU 这个东西全世界只有2家生产 一家叫 英特尔(intel)你肯定听说过中央电视台经常放广告带个音乐
 
 
deng~~~deng~deng~deng 奔腾 酷睿 都是英特尔的,另一家叫AMD听说的就不多了。CPU这个东西没有假的,你也仿造不了,你要是能仿造出来马上有人给你几千亿的投资让你成立新公司跟他们俩竞争。所以CPU只要型号一样 都是一样的。
 
②主板 主要品牌 一线有 技嘉 华硕 微星 二线品牌一线质量有 映泰 内地的骄傲 七彩虹 性价比极高的 华擎 别的牌子什么梅捷 铭瑄 昂达 翔升 盈通 捷波都是比较正常的牌子,别的牌子基本都是些山寨货了,我们这并不多见。
 
 
品牌机采用的主板一般都是质量中等偏上一点,组装机采用的主板就全靠店主良心了,采用最好的主板肯定比品牌机要好,但是为了利润采用三线小厂的主板,客户就只能自求多福了,一般保修期肯定不会坏,但是出了三年,麻烦就接踵而至。
 
注意:本公司组装的电脑大量采用华硕和技嘉主板,其他品牌一律不采用。
 
③内存 其实这个可以说的东西不多,内存只要一般正常的牌子质量都没有问题的,虽然电脑只保修2-3年但是一般内存都是终生质保的。常见的牌子比如金士顿,威刚,宇瞻,金泰克,金邦,英睿达 三星 专门走高端的海盗船,宇惟,镁光,芝奇,十铨等因为这个东西技术含量很低,只要不是没听说的奇奇怪怪的牌子,都没有问题。
 
注意:本人只用一种内存就是合金条以上提到的牌子都可以与品牌机不同当然质量更胜一筹。
 
 
④硬盘现在来讲分两种,一种机械硬盘,我们前几年说的硬盘一般指这个,说起硬盘真是让人感慨万千,我一开始玩电脑的时候98年99年那时候硬盘的牌子还是满天飞,希捷,昆腾,迈拓,IBM,先是迈拓收购了昆腾,IBM把硬盘卖给了日立。(IBM真正牛逼,看到什么东西不赚钱就卖掉,当年卖掉硬盘事业部,前几年把笔记本台式机卖给联想,卖了这些IBM依然是全球最牛的IT公司之一)希捷又收购了迈拓,西部数据又收购了日立的硬盘业务成立新品牌HGST。这样一来,大浪淘沙的硬盘品牌就只剩下希捷和西部数据了,对了还有一直默默无闻的东芝和三星品牌的硬盘,但是市场占有率跟希捷和西数就完全不是一个档次的了,东芝硬盘要比三星硬盘强一些。别的牌子的硬盘就建议不要用了。
 
 
最近异军突起的是另一种固态硬盘,简称SSD。这个品牌太多了,真是多如牛毛,鱼龙混杂。先讲一下机械硬盘和固态硬盘的区别,机械硬盘内部有电机有磁盘有磁头,是通过磁性来记录数据,读取数据需要转动,十几年来转速从4000多赚每分钟到5400转每分钟到7200转每分钟服务器的SCSI硬盘有一万多转每分钟的,转速越高声音越大,到了万转这尖锐的噪声已经不能忍受了,所以民用级都是7200RPM的,这个机械硬盘这么多年来传输速度提升非常有限,现在最快的也才200MB每秒,还是外圈,硬盘的盘片是圆形的,在转速恒定的情况下,外圈一圈的周长是比内圈周长要长的,所以硬盘的读取速度并不是恒定的,而是从开始到最后越来越慢的,平均传输速度也就100MB每秒。这么多年来硬盘的发展主要是在容量上,400M到1G、3.2G、8G、40G、80G、160G、320G、500G、1000G超过1000G就要用T来表示了1000G=1T,如今2T3T4T6T8T的都有。如果你用过400M、1G、2G硬盘证明您已经老了!
 
而固态硬盘没有电机,内部就是一个电路板加集成块,构造跟内存差不多,前面说了内存技术含量比较低,同样这个固态硬盘技术含量也是低,优点是速度快。多快呢现在sata3接口的理论是600MB每秒实际使用根据品牌不同450-550MB每秒,比机械硬盘快了5倍左右,这个东西快了有什么用呢?
 
这里又得不得不提一下内存,内存这个东西断电数据就丢失,为啥要用这玩意呢,前面说了CPU,这个CPU是处理数据的,硬盘是存储数据的,我们的操作系统(xp win7 win8 win10 都是操作系统)和应用软件比如QQ各种游戏程序都是存在硬盘上的。CPU处理速度太快,硬盘传输太慢,它俩就完全说不上话,互相受不了,所以就出了内存,作为中间人给他俩传话。比如我们打开电脑,开始启动这个过程,就是硬盘的操作系统的数据往内存里读取的过程这个读取快慢直接影响到我们电脑的启动,还有就是我们打开一个应用程序,也是从硬盘里往内存里读取的过程,所以硬盘快了,我们干什么都比较快,启动快,如果用机械硬盘,开一个QQ,我们双击了之后,感觉过了1到2秒,QQ登录画面出来了,这就是打开了,当我们用了固态硬盘,双击QQ,马上就出现了。看网页运行别的程序,游戏加载读条都是几倍的快。
 
这个固态硬盘这么好,有啥缺点呢,1容量小,价格贵。120G的固态硬盘价格比500G机械硬盘还贵。什么?你问500G固态硬盘多少钱?现在是1000块以上,一年以前还是2000多呢。这个固态硬盘什么牌子好?品牌太多,同一品牌也有高低端价格差距很大,反正一份钱一分货,总体来讲三星的固态硬盘质量最好没有疑问,其余的品牌同内存品牌,还有很多国产品牌。还真没法说,这个东西主要是看主控看颗粒和做工了。
 
第二个缺点就是寿命比机械硬盘要低,机械硬盘理论来讲磁头和磁盘写入数据是没有损耗的,寿命理论是无限的。而固态硬盘的总体写入数据是有限的,但是幸好我们平时使用并不会大量写入数据,所以一般的固态硬都有10年左右寿命,10年以后电脑早就淘汰了。最重要的一点就是装win7以上操作系统,只有win7以上才支持固态硬盘循环写入系统。因为固态硬盘是有寿命的,所以写入数据的时候系统会让它从头写到尾循环使用,但是如果装上XP,那就。。早死早安乐,还有4K对齐开启AHCI等就不多说了。
 
本人2年之前就给客户配备了固态硬盘,让客户体验飞一般的感觉。因为大部分客户的500G硬盘,用了的也不到100G,所以一般配个120G的固态硬盘没有问题,只要您不收藏两三个人完成的电影,比如说苍井空,小泽玛利亚基本够用了。又想快又存东西多怎么办呢?我们的办法是双硬盘,一个固态硬盘装系统和常用程序,一个机械硬盘存大数据和电影,因为一个电脑可以接N个硬盘,最少4个。所以2个硬盘绰绰有余。
 
品牌电脑这一点就很不厚道只有8000以上的品牌机才会使用固态硬盘加机械硬盘的组合,让用户体验不到飞一样的速度。而我早就给最低端的电脑用上了固态硬盘。客户体验极其优秀。
 
⑤电源 这个东西简单来说就是个变压器,电脑部件肯定不能直接用220V的电压。需要把220V变压为12V 5V 3.3V等电压才能使用,这就是个变压器,电源品牌也非常多,电源质量呢,简单的来讲可以看重量,所以很多劣质电源都往电源里放石块。电源作为整个电脑的动力系统,试想你电脑各种部件长期处于电压不稳定的状态下,肯定容易坏掉,所以电源一定选择大品牌。
 
⑥机箱 就是个铁皮,没有太多好讲的,就是材质,厚度,坚固性。个人认为机箱不重要,要个最便宜的差不多就行。这里不得不表扬一下品牌机,大部分品牌机机箱特别厚实,非常沉重。但是缺点就是造型非常普通,千篇一律,非常难看。而组装机就稍微逊色。大部分的机箱铁皮比较薄。也有质量好的,就是价格比较贵,但是机箱比较漂亮,什么透明的机箱,到处可以加装风扇,各种灯光任你挑选。你要舍得花钱,就仅仅一个空机箱,几万块钱的都有哦。
 
 
品牌电脑,售后服务方面,1年之内免费上门,有的保修2年有的3年。一年之后呢?一年之后如果电脑坏了,你如果要求上门,可以,只收上门费,因为是从市里过来,上门费一般80,人家带着你电脑型号所有的配件过来,哪里坏了换哪里,只收上门费。不怕跑路。
 
组装电脑呢,保修期三年,一年的就比较坑人了,三年之内软件硬件维修全部不要钱,三年之后收成本价。
 
我店本着,宁可为了价格解释一阵子,不为质量解释一辈子的原则。宁守底线,装一台电脑我就赚你200-300块钱,还要管三年售后。还得用质量好的配件,我这里最低就这个价,肯定还能低,但是我宁可不赚你的钱,我也不给你装电脑。一个配件好的坏的就差100块钱,用好的对我来说返修率低不了太多,但是对你来说,你摊上就是百分之百,因为你只买一台,为了以后大家都省心,请用质量好的。一分钱一分货。
 
最重要的忘了说,就价格,价格,价格,品牌机的同样配置,我就算用质量比品牌机还好的配件,都可以比一般品牌机便宜1000左右。
 
问题二 你们店质量最好的电脑多少钱?
 
我的回答:电脑真没有质量最好的,你要5000的我给你装5000的你要一万的我给你装一万的你要十万的我给你装十万的。国民老公王思聪定制了一台电脑不是120万吗,这可能是品牌机吗,肯定是组装的呗。
 
买电脑就是看需求,你主要用这个电脑干什么,我根据你干什么,(以布匹市场为例,设计师与淘宝办公居多)我给你配电脑,我这里不是从市区的科技市场的代理,他们给我一个配置一个价格,我加几百块钱卖给你,不是的,每一个客户我都是问问你用电脑干什么,我根据你的实际需求,我给你装。我只能告诉你在保证质量的前提下,我能接受的最低价格,(牌子都选最好的牌子,但是配置是最低的)是多少,最高,我真不知道。
 
问题三 人家XX电脑店2000块钱就能买配置高的,你们怎么2000块钱就是低配的?
 
我的回答:(我内心细语说去你大爷,拿两千块在我这装B,我问问行家能买台好机器么?)你看我用的这台电脑,7000多块钱的配置,我都不敢说配置如何如何高,我只能说算挺高了,2000多的配件都是最新的电脑再任何时期都是低端机,最低端的。3000-4000只能说主流配置。6000以上才沾得到高端机的边,真正高端都是在8000以上。
 
你说你这2000的是高端机,那8000的是啥呢?
 
我只能说,现在电脑性能过剩,你只看电影玩网页游戏给孩子做作业的话,你用2900多的电脑,只用了它50%的性能,你用8000的电脑只用了它10%的性能。都没有利用起来,所以你感觉没啥区别,我只能说现在低端机都很快了,都能满足你的需求了,我不会说它多么高端。做人要实在。
 
注意:2000一套的电脑本人不装任性,还要赚钱又要保质,没有那勇气丢不起那人。
 
问题四 一个顾客孩子比较调皮天天下软件致使电脑很卡,总来重装系统,跟我说你们电脑质量怎么这么差?总是坏
 
我的回答:所有来我这买电脑的人,我都会跟他说,只要是我不打开机箱能解决的问题,都可以说是你自己弄的,电脑的问题分2个,一个是软件,一个是硬件,硬件坏了,是我的问题。软件坏了,是你的问题,系统也是软件的一种,只要我不开机箱,不动螺丝。重装系统能解决的问题,都可以认为是你自己玩坏的。我今天给你重装系统,你晚上回去删点重要文件,明天就启动不起来了,是把? 你要是同意我说的这点,我们还能谈,如果你对这点常识都有疑问,施主放凭僧西去吧。
 
问题五 我的系统为什么总是坏?总是崩溃,你给我装的时候刚开始还行,为什么越来越慢?
 
我的回答:不光你这样,这就是普遍存在的事情,电脑重装系统就像是汽车做保养一样,定期重装, 电脑一身轻松。但是为什么你系统变慢的如此迅速呢?
 
这样从我们使用的电脑软件说起,很久以前,各种电脑软件都是从哪里获取呢?都是买光盘,这个软件的光盘300,那个200,但是中国人普遍对知识产权和版权没有意识,认为一张光盘2块钱的成本为什么卖300,当年的软件创作者就是靠着200块钱300块钱的光盘来赚钱。不但不会让你乱装,还有很多办法来防止你乱装。而现在呢,光盘淘汰了,软件越来越多越来越复杂,都能从网上下载,那这些软件创作者,收入从何而来呢?是不是就饿死了?当然不是,只不过他们除了编写软件,又得多了一个工作,就是去跑客户,他们跑到某家公司说,我们给你们做广告,你们给我们钱,怎么样,人家就说,那怎么收费呢?搞IT的都很实在,就说,在我们的软件上投放你的广告,只要有一个人点击,你们给我们三分钱怎么样,公司的人一听,行啊,就这么干。所以,你现在用的每一款软件都在边边角角上有广告,你不小心点到,就会出来网页,他们的产品介绍,可能你从来没注意过,但是广告始终存在,而且是不断地变换。你一个人点一下几分钱,全国几亿人,他也是一笔不小的收入,这就是网络营销,A出钱给B,B给C免费的产品用。
 
所以现在的软件,互相挂钩,很久以前你问一个人怎么装软件,他都会回答,双击打开,下一步下一步下一步下一步完成就行。现在可不能这么装,如果还这么装,那你装一个带三个。带来的三个再带几个,你就会发现你的屏幕上的图标突然就满了。这些东西确实是你自己装的,你却不知道,我说你肯定装东西了,你第一反应就是没有啊没有啊。确实是你干的,但是你却不知道。
 
软件越装越多,大部分都是为了赚钱都加入了自启动,也就是你启动电脑的时候同时启动这些软件,这样你电脑的启动时间就大大的变慢,进入了桌面之后,还很久没有反应,这就是那些乱七八糟的软件都在排队启动呢。
 
就算删除了,电脑也跟原来不一样了,举个例子,一个人生了病, 做手术治好了,然后这个人跟没生病之前能一样吗>?更况且,有些软件如如XX卫士等的,卸载了都经常让你的电脑启动不起来了。
 
所以装软件的时候,一定每一步都要看清楚,同事安装这个那个的前面的小方框里面的小对号,一律点掉,才能只装上你需要的软件。
 
还有就是在你浏览网页的时候会突然跳出对话框,说你的电脑运行缓慢要不要加速,你一想不错啊,就点了需要,结果就完了,屏幕又满了。各种,真是防不胜防,我们专业的,有时候都会误点,别说你们了。
 
我给你装完系统,你仔细看看右下角都有什么,如果多了,请删除,绝大部分自动启动的程序都会在电脑右下角生成一个小图标。敬请注意。
 
问题六 我的电脑总是提示我修复漏洞,每次都修复,怎么越来越慢呢?
 
我的回答:漏洞修复尽量不要修,诚然,微软这些没完没了的补丁是有用的,但是这些都是在极端情况的防护,跟我们没有太大关系,我们不是一天转账几千万的土豪,也不是有什么机密文件的有关部门,你只要来找我修电脑,就说明你没啥机密文件,要是有,我修的过程中就顺手就拷走了。我们个人电脑,没啥重要东西,一个防护软件都可以应付绝大多情况。就算有啥问题,重装一下系统就解决全部问题。只要你不触碰2个方面,1私服外挂。2上苍井空、小泽玛利亚网站,看小电影。只要你不爱好这两点,你的电脑不会因中毒而崩溃。如果你就是喜欢这2点,没办法,修多少漏洞,装多少杀毒软件都没有用。
 
问题七 你们的电脑质量怎么样?能保证不坏吗?
 
我的回答:您能长生不老吗?你若能我的答案是肯定的,如果是我们质量问题我们会积极,该修就修,该换就换,绝不拖泥带水。
 
上面都是科普和废话,简单的来讲,你要买个多少钱的显卡,不建议买500以下测试显卡专业的工具很多,3d mark之类的,但是民用级别还是推荐鲁大娘,原名鲁大师,有个系统性能测试,基本来讲,700块钱的GTX 750能跑5万分左右。这个分数玩LOL特效全开1080P分辨率也完全够了。500块钱的GT740大概跑三万分。一分钱一分货。还有人问,我要装台电脑,要求玩LOL不卡。看似很简单很明确的要求,我听到就头大。首先来讲,不卡这2个字虽然简单,但是包含了太多东西。第一这个不卡是主观的感受,对于小学生来讲,能进去游戏画面,不管多卡,不管是不是幻灯片一样,他都玩的很高兴,他就认为不卡死不动了,就叫不卡。而我,必须开1920*1080的分辨率保持60FPS还要经常切出来干点别的。这能一样吗?这个卡,有多个方面,举例来讲,你要是网络卡,延迟高,你家网线质量不行,你用的广电网移动网甚至铁通网,再好的机器也保证不了你不卡。就算联通电信,不同的地区网线质量也是不一样。还有这个分辨率,分辨率调低,垃圾电脑分辨率调到800*600,画面质量最低,那也健步如飞啊,只不过画面就跟看小时候的小人书一样粗糙。简简单单的不卡2个字,是有很多前提的,什么分辨率下,什么画面质量之下,多少FPS,这样我可以很明确的说用什么显卡.
 
在我的感受,现在来讲核显玩lol已经完全没有问题了。4代的i3自带核显hd4600在双通道内存下已经可以忍受了,大型团战偶尔FPS低一点,十分遗憾。但是现在如今的6代i3自带核显HD530,双通道内存下,已是极少掉帧。游戏体验已经非常流畅了。CF更不用说了,要求比LOL都低。科普一下FPS,是FRAM PER SECOND的意思,也就是帧每秒,我们平常看的电影,都是一幅一幅照片组成的,人的眼睛最少1秒之内在你眼前闪过24副照片,你就认为画面是动的,所以大部分电影是24fps,质量好的动作片,也就30pfs,玩游戏呢,推荐60PFS,才会比较流畅。个人感觉超过60FPS已经没有多大用处了,所有游戏有设置封顶60FPS,但是有些人喜欢看fps飙升到好几百的这种感觉,好吧,我败给你了。还有一个就是延迟,也是在游戏右上角,单位是毫秒(ms),1秒=1000ms,延迟意思就是你的电脑跟服务器数据传输所花费的时间,如果延迟过大,你这边操作了游戏让英雄往这里走,如果延迟一秒,那你发现等你操作后这个英雄一秒之后才会执行你的命令,一般这个延迟有人认为100以内就能玩,有人必须50以内,有人必须20以内,有人500还觉得可以忍受。这也是主观感受。还有就是丢包,很久以前玩游戏的时候,玩传奇,你控制游戏人物跑到这里了,你电脑的客户端发给服务器数据,结果由于种种原因服务器没收到,服务器就会认为你还在原地,结果你就一下子卡回来了,这就是丢包。
 
这里再来科普一下你家网线的资料,你家装的时候都是说多少兆的,10兆,20兆的,30兆的,50兆的,这叫带宽,带宽就是你下载东西的最大速度,这个东西跟看电影快慢,下载东西快慢有关系。跟你玩游戏完全没有关系,因为游戏的数据交换虽然很频繁,但是数据量很小,一个包几B几KB就算你家是1兆的网,都能满足这个数据传输。有人经常说我家网30兆的,怎么玩游戏还是很卡。宽带运营商告诉你的指标是宽带,多少兆,这个跟你玩游戏没多大关系,跟玩游戏关系大的是延迟,延迟,延迟!延迟低你就不卡,一般游戏服务器都是分联通和电信,你家联通的网线,你就老老实实玩联通的服务器,你家电信的网线你就老老实实玩电信的服务器,你家广电网移动网,你就老老实实用加速器。
 
有老师傅有经验和看法可以底下留言,方便交流!
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